Seit 1995 sichert unser Pflegeteam die häusliche Versorgung in allen notwendigen Lebensbereichen der Mitbürger in Glückstadt und den umliegenden Gemeinden.
Dies geschieht in enger Zusammenarbeit mit Ärzten, Angehörigen, Krankenkassen und Krankenhäusern.
Von uns werden die Qualitätsrichtlinien der Kranken- und Pflegekassen eingehalten, dass heißt unter anderem:

Wir arbeiten stets mit qualifizierten und geschulten Pflegekräften, unsere Mitarbeiter werden mehrmals jährlich fortgebildet.

Geschäftsführung Christine Bunge

Unser Firmenkonzept

Unsere Unternehmensphilosophie

Um eine für alle Beteiligten zufrieden stellende und hochwertige Pflege durchführen und sicherstellen zu können, sehen wir Pflege als Beziehungsarbeit zu allen Lebensbereichen und Lebenserfahrungen. Pflegeprofessionalität wird nach unserem Verständnis nicht allein durch Pflegetechniken, Standards und Richtlinien erreicht, sondern auch über die Gestaltung und Pflege der Beziehung untereinander. Die gelebte Wertschätzung innerhalb des gesamten Pflegeteams, der situative Führungsstil der Leitungsebene bildet die Grundlage der vertrauensvollen und motivierten Zusammenarbeit in unserem Pflegedienst. Die beruflichen Anforderungen mit den persönlichen Lebensplanungen unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Einklang zu bringen ist für uns eine Notwendigkeit.

Unser tägliches Handeln und Arbeiten in der Pflege wird in einem offenen, sich ständig verändernden Dialog erarbeitet und aufeinander abgestimmt. Wir verstehen unsere Arbeit nicht als standardisierte Dienstleistung am pflegebedürftigen Menschen, sondern als eine ausnahmslos individuelle, solidarisch zu vereinbarende Pflegebeziehung zur Erreichung von festgelegten Pflegezielen und maximaler Pflegequalität. Unsere Pflegearbeit findet ausschließlich zum Nutzen und Förderung/ Erhaltung von Lebensqualität unserer Patienten/ Kunden Anwendung.

Dem eigenständigen Berufsverständnis aller Pflegeberufe folgend, werden alle Mitarbeiter entsprechend ihrer Fachkompetenz gefördert und zum Erreichen einer gemeinsamen Pflegesprache und einer maximalen Pflegequalität weitergebildet. Alle Pflegehandlungen werden nach aktuellen pflegewissenschaftlichen Erkenntnissen im Rahmen des Pflegeprozesses unter Anwendung des Pflegemodells nach Monika Krohwinkel geplant und kompetent durchgeführt.

Unsere gesamten Leistungen richten sich an den Bedürfnissen und individuellen Erfordernissen unserer Patienten/ Kunden aus. Die Wahrung von dem gewohnten Lebensrhythmus unseres Patienten/ Kunden sowie der Beibehalt persönlicher Rituale und Lebensabläufe ist eine Selbstverständlichkeit für uns. Die Organisation von Pflegeeinsätzen wird daher mit festen Uhrzeiten und gleich bleibenden Pflegekräften geplant.

Als privatwirtschaftlich organisiertes Unternehmen denken wir qualitätsbewusst und halten unsere Vereinbarungen mit unseren Partnern, sei es Kunden, Kostenträger, Behörden u.a., ein.

Wir nehmen regelmäßig an externen Qualitätszirkeln unterschiedlicher Themenbereiche teil. Dies bietet uns die Möglichkeit, die Interessen und Wünsche unserer Kunden öffentlich darzustellen und aktiv an dem Professionalisierungsprozess von Pflege mitzuwirken.

Behandlungspflege

Ärztliche verordnete Behandlungspflegen werden von qualifiziertem Fachpflegepersonal erbracht. Hierzu zählen alle Leistungen, die von unserem Pflegedienst mit den Krankenkassen als Vertragspartner nach § 132 a Abs. 2 SGB V als Leistungsangebot abgeschlossen wurden. Hierzu zählen beispielsweise :

• Blutdruckmessung
• Blutzuckermessung
• Injektionen
• Verbandwechsel
• Dekubitusversorgung
• Medikamentengabe und –Verabreichung u.v.m.

  Das gesamte Leistungsangebot über Behandlungspflege richtet sich grundsätzlich nach den abgeschlossenen Verträgen mit den zuständigen Krankenkassen als Kostenträger. Die Leistungen werden ausschließlich nach Verordnung und in ständiger Zusammenarbeit mit bzw. durch den behandelnden Hausarzt oder Facharzt von unserem Pflegedienst nach den neuesten pflegewissenschaftlichen Erkenntnissen erbracht. Behandlungspflegen können auf Wunsch des Patienten auch ohne Kostenübernahme durch die zuständige Krankenkasse erbracht werden (Selbstzahlerleistung), bedingen aber grundsätzlich die ärztliche Verordnung aus Haftungsgründen.

  Hauswirtschaftliche Versorgung

  Die Hauswirtschaftliche Versorgung ist in der Pflegeversicherung als Grundversorgung vorgesehen. Dazu gehören Einkäufe, die Reinigung der Wohnung, Wäschepflege und Nahrungszubereitung. Die Erstellung von erforderlichen Ernährungsplänen im Rahmen spezieller Krankheitsbilder sowie bei drohender Mangelernährung zählen zu einer professionellen Pflegeplanung im Hauswirtschaftlichen Bereich. Ziel der Übernahme und der situationsgerechten Planung von hauswirtschaftlichen Arbeiten im häuslichen Bereich von allein stehenden Pflegebedürftigen ist, dass sie weiterhin auch in ihren vier Wänden verbleiben können. In bestimmten Fällen, wie beispielsweise nach einer schweren Geburt oder einer Akuterkrankung und damit ein Ausschluss von Selbstversorgung, können in begrenztem Zeitumfang auch hauswirtschaftliche Leistungen von der Krankenkasse übernommen werden.

  Betreuung

  Zusätzlich erforderliche Betreuungszeiten oder erhöhte Pflegeleistungen im Bereich der Pflegeversicherung, die über die Pflegestufe hinausgehen, können nach Überprüfung durch den örtlichen Sozialhilfeträger auch nach SGB XII geleistet werden. Unter Betreuungseinheiten sind Pflegeeinsätze zu verstehen, in welchen der Pflegebedürftige über einen festgelegten Zeitrahmen (Zeit-Richtwerte) zusätzlich durch den Pflegedienst betreut und unterstützt wird (auch bei Aktivitäten außerhalb der eigenen Wohnung) und ihm dadurch ermöglicht wird, weiterhin in seinem häuslichen Umfeld mit höchstmöglicher Lebensqualität zu verbleiben. Diese Leistungen können im Verbund nach Überprüfung durch den Sozialhilfeträger mit der bereits erfolgten Pflegeeinstufung erfolgen, können jedoch auch mit Pflegeeinstufung 0 nach Genehmigung des örtlichen Sozialhilfeträgers abgerufen werden. Diese Betreuungsleistungen sind als Alternative zur stationären Unterbringung zu sehen, können aber nur dann von uns geleistet werden wenn aus fachpflegerischer Sicht die erforderliche Pflege und Betreuung im Sinne der zu Pflegenden damit im Höchstmaß erfüllt ist.

  Pflegeberatung

  Wir beraten bei plötzlich eingetretener Pflegebedürftigkeit, bei Veränderungen der Versorgungssituation aufgrund Verschlechterung von Krankheitsbildern und damit verbundenen Entscheidungen. Bei der Beantragung zur Pflegeeinstufung und grundsätzlichen Fragen zur Pflegeversicherung sowie einer notwendigen Ausstattung und deren Beantragung von Hilfsmitteln stehen kompetente Fachpflegekräfte in einer offenen Kooperation mit dem Sanitätshaus Musterversorgung unterstützend zur Seite. Als Vertragspartner von Pflege- und Krankenkassen führen wir auch die Pflegeberatungs-einsätze nach § 37 SGB XI für eingestufte Pflegebedürftige in den vorgeschriebenen Zeitabständen (Pflegestufe I und II halbjährlich, Pflegestufe III vierteljährlich) im häuslichen Bereich durch. Neben der gesetzlichen Überprüfung der sog. ‚Sicherstellung der Pflege’ nach dem SGB XI sehen wir hier auch die Priorität in der pflegerischen Beratung aller an der Pflege Beteiligten hinsichtlich möglicher Probleme, notwendiger Hilfestellungen und Pflegeanleitungen sowie eventuell zusätzlicher Einsatz von Hilfsmitteln zur Entlastung. Neben unserem eigenen Leistungsangebot sind wir auch gerne behilflich bei der Beratung und Vermittlung weiterer Leistungsanbieter. Hierzu zählen beispielsweise verschiedene Menübringdienste, Krankengymnasten, Pflegehilfsmittellieferanten, Hausnotrufsysteme, Wohnraumanpassungen, Tages- und Kurzzeitpflegen u.v.m. Die Vermittlungsangebote unterliegen keinerlei festvertraglichen Bindungen unseres Pflegedienstes, deswegen sind wir in der Lage vielfältige und individuell gleichwertige Anbieter vorzuschlagen.

  Unser Pflegeteam

  Unsere Mitarbeiter haben sich bewusst zu einer pflegerischen Arbeit unter Beziehungsaspekten und dem ganzheitlichen Menschenbild entschlossen. Wir sehen Pflege nur dann als qualitativ hochwertig an, wenn der pflegebedürftige Mensch in allen Bereichen, Erfahrungen und Bedürfnissen seines Lebens und die Beziehung untereinander wahrgenommen und im folgenden Pflegeprozeß umgesetzt wird. Wir sind uns bewusst, dass eine hohe Pflegequalität einerseits von den fachlichen und menschlichen Kompetenzen jedes Einzelnen des Teams abhängt, und andererseits mit dem Team selbst komplex zusammenhängt.

  Das Team setzt sich überwiegend aus examinierten Fachpflegekräften (Krankenpflegekräfte, Altenpflegekräfte ) zusammen um unseren Pflegegedanken inhaltlich leben und qualitativ beibehalten zu können

  Unsere Mitarbeiter werden grundsätzlich nur mit Aufgaben entsprechend ihrer fachlichen Kompetenz und ihrer Möglichkeiten betraut. Dies beinhaltet beispielsweise für uns auch als Selbstverständlichkeit, dass wir Müttern oder Alleinerziehenden die Möglichkeit geben anhand angepasster Arbeitszeiten, parallel zu ihren Erziehungsaufgaben ihren Pflegeberuf weiterhin ausüben zu können.

  Jedes Teammitglied wird anhand eines Einarbeitungskonzeptes und seiner Fähigkeiten eingearbeitet. Fortbildungen werden regelmäßig extern und intern angeboten. Fachliteratur und verschiedene Pflegezeitschriften werden allen Mitarbeitern zur eigenen Fortbildung kontinuierlich zur Verfügung gestellt.

  Unsere Kunden und Partner

  Im Zentrum unseres Handelns stehen der Pflegebedürftige und seine Angehörigen sowie die jeweiligen Kostenträger als Vertragspartner. Wir verstehen unseren Patienten und auch den dazugehörigen Kostenträger als Kunden und richten unser tägliches Handeln in der Pflege dementsprechend aus.

  Der Bogen zwischen unserem Pflegeanspruch an eine ganzheitlich und Lebenswelt beziehungsorientierten Pflege und der betriebswirtschaftlich orientierten Unternehmensstruktur zieht immense Spannungen nach sich. Doch trotz des ständigen Wandels im Gesundheitssystems und daraus resultierende Veränderungen der Rahmenbedingungen haben wir es uns selbst zur Bedingung gemacht, unsere ethischen Grundsätze an ‚Pflege’ und an uns selbst nicht zu verändern. Jeder unserer Patienten soll die höchstmögliche Pflegequalität und Lebensqualität nach seinen persönlichen Wünschen und Lebensgewohnheiten in seinem häuslichen Bereich durch unsere Arbeit in Anspruch nehmen können.

  Zur Erreichung dieses gesetzten Ziels arbeiten wir eng mit relevanten Personen (Ärzte, Krankenhäuser u.a.), Krankenkassen und Pflegekassen, Ämtern, Behörden und anderen Anbietern im Gesundheitswesen zusammen. Im Mittelpunkt steht dabei immer die optimale Versorgung und Betreuung unserer Patienten. Um dieses immer völlig individuell gewährleisten zu können, arbeiten wir unabhängig und können unseren Kunden somit grundsätzlich die freie Wahl aller Leistungsanbieter und Leistungserbringer überlassen.